如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，或拆封後發現非人為瑕疵所造成的污損，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
注意：襪子屬於貼身物品，基於衛生考量與顧客權益，除了商品本身有瑕疵外、未拆封商品仍享有七天猶豫期之退貨權利；
但已拆封（諸如下水、試穿的情形），依據【通訊交易解除權合理例外情事是用準則】，本公司無法接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、破損、磨損、擦傷、髒污。
- 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
- 因個人因素而申請退貨、退費者，退款時候扣除轉帳手續費。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品 → 由公司派物流前去取件(提供1次免費退換貨) → 公司收到退品後沒問題進行退款。
換貨流程
訂購錯誤（未拆封）→ 聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 由公司派物流前去收取退換件(提供1次免費退換貨)。
（ ※如有2次退換貨需求，運費則由客人負擔 ）
商品與訂單不符 → 聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收貨時間即聯絡資訊、地址 → 由公司派物流前去進行回收，並重新寄出商品。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
※若因個人因素而申請退款，退款時候扣除轉帳手續費用。
